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portabilidade - Aprenda

tudo sobre portabilidade

  • O que é portabilidade?

    A portabilidade é a possibilidade que  os clientes que possuem operações de crédito ativo, de transferir para outra instituição financeira ou banco. Os clientes podem, dessa forma, obter taxas de juros mais atrativas, além de escolher o banco de sua preferência.

  • O que é portabilidade de crédito?

    A portabilidade de crédito é uma transferência de um contrato ativo, de empréstimos ou financiamentos de uma instituição financeira ou banco, para outro. E nessa transferência, o cliente terá de benefícios, a redução de taxa de juros, redução do prazo do contrato, ou redução da parcela.

  • Quem pode fazer a portabilidade de crédito?

    Aposentados e pensionistas, trabalhadores de empresas convêniadas, e funcionários públicos. E que possuam operações de crédito ativas em instituições financeiras. Sempre solicite um orçamento antes, para saber quais os benefícios estarão garantidos com essa modalidade de crédito.

  • Beneficiários do INSS podem efetuar portabilidade de crédito?

    Sim, todos os beneficiários do INSS, aposentados e pensionistas, podem efetuar portabilidade de crédito. Desde que não sejam impedidos de assinar, não possuam representante legal/curador,  e que seu benefício esteje ativo e desbloqueado para empréstimo.

  • O que eu preciso fazer para solicitar a portabilidade de crédito?

    Entre em contato com o nosso central de atendimento para dar continuidade na sua contratação. 


    Para iniciar o processo de portabilidade, o cliente precisa do Extrato de empréstimo consignado atualizado, contendo:


    -Número do contrato;


    -Banco que está o contrato;


    -Taxa de juros mensal;


    -Prazo total e quanto tempo foi pago;


    -Valor de cada prestação;


    Com os dados em mãos, o cliente deverá informar ao atendente do Banco Cash para realizar seu orçamento.

  • Quais operações de crédito podem ser portadas?

    Podem ser portadas operações de Crédito Pessoal, Consignado INSS, Público e Privado, CDC Veículos e Crédito Imobiliário. O mais comum, atualmente, é a portabilidade do empréstimo pessoal consignado, que está ativo o desconto em sua folha de pagamento.

  • Preciso pagar alguma tarifa na portabilidade?

    O custo para realizar a sua portabilidade será pago pelo banco que for comprar sua dívida, e como vantagem, terá você como cliente. Não existe cobrança de tarifa de portabilidade


  • Qual é o valor mínimo e máximo do empréstimo?

    O valor mínimo para realizar a portabilidade é de R$ 300,00, e o valor máximo é de acordo com sua idade e roteiro operacional. Consulte um de nossos atendentes, para solicitar seu orçamento sem compromisso.

  • Como é regulamentada a portabilidade de crédito?

    A portabilidade de crédito é regulamentada pela resolução 4.292 publicada pelo Banco Central do Brasil em 20/12/2013. Nessa resolução, contém as diretrizes para que ao ser feito a portabilidade, tenha benefícios garantidos. Como redução de taxa, ou de prazo,  ou qualquer outra vantagem para o cliente.

  • Posso desistir da portabilidade?

    Sim. Você tem até 4 dias úteis depois do início do processo, pode ser solicitado o cancelamento. Mas, se a instituição de destino tiver liquidado sua dívida, não será mais possível cancelar.

  • Como será realizada a transferência de informações e recusos?

    A transferência de informações e recursos ocorrerá de forma automática, apenas para inclusão das informações, seu atendente do Banco Cash, estará atuando para você. Você não precisará realizar nenhum trâmite entre as instituições financeiras. Somente aguardar o prazo de 7 a 10 dias úteis após a contratar. Para saber o status da sua operação, entre em contato pelo WhatsApp.

  • Quais são as condições para realizar a portabilidade?

    Desde que seu convênio esteja ativo para dar andamento na sua solicitação, e que seu contrato esteje vinculado a sua folha de pagamento, já é possível realizar a solicitação de sua portabilidade.

  • Quais operações posso fazer portabilidade?

    Para alguns produtos, principalmente crédito consignado, financiamento de veículo, ou financiamento imobiliário. 

    Para saber mais, entre em contato pelo nosso site: bancocash.com.br/ajuda ou email: info@bancocash.com.br e WhatsApp: 17 3345 4327.

  • Em caso de portabilidade de crédito consignado, como a empresa ou órgão serão informados da troca do banco?

    Quase todos os convênios são feitos de forma automática, meio de marcação da margem pelos sites. Ou pelo processo manual, com preenchimento de formulário específico para averbação da margem consignável. Mas em nenhum deles, haverá atuação do cliente após o lançamento da proposta.

  • O que é portabilidade de salário?

    A portabilidade de salário é a possibilidade de receber os seus salários, proventos ou similares no banco de sua escolha, mesmo que seu empregador tenha previamente escolhido outra instituição.

  • Como funciona portabilidade de salário?

    O cliente deve buscar um banco que seja de seu interesse e que lhe traga benefícios superiores ao banco atual. A partir disso, ele pede junto ao banco de destino da sua conta para que a portabilidade seja feita.

  • Não sou correntista, posso fazer a portabilidade do meu salário?

    Para portar o salário é necessário ter uma conta corrente ou conta salário. Para abrir uma conta corrente no Banco, basta solicitar pelo nosso site em bancocash.com.br/contas/conta-corrente

  • Como faço a transferência do meu salário?

    Você pode pedir a portabilidade de salário pelo  nosso site bancocash.com.br

  • Portabilidade de salário cai no mesmo dia?

    O banco da sua conta salário tem até 10 dias úteis para aprovar ou reprovar a sua solicitação, mas atenção: seu salário pode demorar até 45 dias corridos para cair na nova conta, isso depende da data de pagamento. Fique atento ao prazo e à data em que a empresa paga o seu salário. Lembramos que, uma vez solicitada e efetivada a portabilidade, a transferência do salário passa a ser automática, no mesmo dia do pagamento, ficando disponível na sua conta até às 12h00.

  • A data de pagamento do meu salário será mantida com a portabilidade?

    Sim. Uma vez solicitada e efetivada a portabilidade, a transferência do salário passa a ser automática, no mesmo dia do pagamento do salário. A alteração será feita apenas na conta, a data de recebimento permanece inalterada.

  • A transferência pode ser feita para conta de titularidade diferente?

    Não. A portabilidade de salário somente é permitida para uma conta de mesma titularidade, ou seja, tem que ser uma conta própria do empregado/trabalhador.

  • É necessário solicitar a transferência de salário todos os meses?

    Não. Uma vez solicitada e efetivada a portabilidade, a transferência do salário passa a ser automática, sempre no mesmo dia do pagamento do salário. O que pode acontecer, é a reprovação da sua solicitação, e para verificar o motivo, deve procurar o banco que está sendo pago seu salário.

  • O que é necessário fazer para realizar a transferência de um banco para outro dos recursos da conta salário para uma conta de depósitos (portabilidade do salário)?

    Basta realizar o pedido uma única vez, indicando a conta em que deseja receber o seu salário. Após essa solicitação, seu salário passará a ser transferido mensalmente, de forma automática, para a conta indicada por você.



    Atenção: o banco tem até 10 dias úteis para processar a sua solicitação. Fique atento ao prazo e à data de pagamento do seu salário.


    Se não receber em até 45 dias seu pagamento, pode não ter sido concluido sua solicitação.

  • Como cancelar portabilidade de salário?

    Se esse é o seu caso, você pode cancelar a portabilidade a qualquer momento. Normalmente, dá para fazer isso pelo aplicativo ou site da instituição em que está recebendo seu salário, ou seja, aquela para a qual você fez a portabilidade.

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